原标题：中消协约谈摩拜、ofo等7家同享单车企业：尽可能免收押金

中新经纬客户端12月5日音讯，据中国消费者协会官网5日音讯，当日上午，中消协在北京举行同享单车企业揭露约谈会，就消费者遍及关怀的押金和预付金存管、车辆投进与运维等问题约谈相关企业，摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家同享单车企业参加了约谈会。

中消协在京举行同享单车企业揭露约谈会。 图片来历：中消协官网

据悉，早在本年3月23日，中消协举行了提高同享单车效劳消费维权作业座谈会。本年8月1日，交通运输部等10部分联合印发《关于鼓舞和标准互联网租借自行车开展的辅导定见》，就加强用户资金监管、标准企业运营效劳、加强停放办理和监督法律等提出了明确要求。

据中消协介绍，近期，部分同享单车企业因运营不善连续歇业使得相关问题继续发酵，中消协和部分当地消协安排短期内收到很多消费者投诉和状况反映，消费者的合法权益遭到危害，消费决心遭到影响。12月1日，中消协安排举行同享单车问题座谈会，约请相关司法、法律问题专家，就押金、预付费以及权益危害救助等问题进行了揭露评论。

在企业揭露约谈会会上，依据部分企业代表的状况介绍，现在同享单车企业分为收取押金骑行和免押金骑行两种方法。免押金骑行一般需求调查消费者的第三方信誉评分，超越必定分值就可以免收押金。收取押金的单车企业一般将押金一致存放在银行进行专门办理。消费者的押金和预付资金余额均可退，但各企业退款时效、详细金额与消费者的付出方法、余额组成有关。

企业代表表明，将经过加强日常巡检、消费者反应、车辆状况监测等手法，进一步做好车辆的检修、保养和投进、流通等作业，愈加便利消费者运用；将活跃加强与人民银行、银监会等金融部分的联络，自动承受窗口辅导和监督办理，保证消费者押金和预付金额安全。据介绍，部分企业现已或正在与交通运输、城市办理、公安网监等职能部分进行交流和对接，做好车辆投进、公共秩序维护、信息安全等方面的作业。

中消协以为，同享单车是互联网租借运营的立异方法，作为城市慢行交通的新式效劳方法，具有公共性和便利性的特色，促进了消费者绿色出行、快捷出行。中消协要求广阔同享单车企业：

一是严厉执行《关于鼓舞和标准互联网租借自行车开展的辅导定见》要求，诚笃守信、依法运营，承当起消费维权榜首职责人的职责；

二是强化职责认识，自觉承当同享单车职业健康开展的主体职责，保证企业运营状况安全安稳有序；

三是深化安全认识， 尽可能采纳免收押金的方法供给自行车租借效劳，自动采纳技术性郑州华领整形美容医院维护办法，保证消费者个人信息安全。 关于企业收取消费者的押金和预付资金，要选用安全通明的资金监管方法，保证消费者押金和预付资金的安全；

四是要优化效劳认识，把维护消费者合法权益放到优先方位，便利消费者投诉咨询，快速回应消费者诉求，及时化解消费者疑虑。

中消协还主张政府有关部分，采纳有用办法，活跃实行《关于鼓舞和标准互联网租借自行车开展的辅导定见》的监管职责，促进同享单车职业企业的健康有序开展，引导更多消费者定心适意消费、安全绿色出行。

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