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近几年，快递代收点和智能快递柜越来越多。但据报道，许多消费者关于快递柜也有不少吐槽：有了快递柜，见快递小哥一面是越来越难了；更重要的是，本是给快递哥行方便的快递柜，现在却要向2018年第一季度烟酒回收行情报道消费者收取逾期管理费。许多人以为快递柜这个逾期管理费收到不明不白，不太合理。

有网友指出，快递入柜，假如事前没有征得消费者赞同，取件码是否收到也无需消费者回复承认，逾期前也没有发送“超时提示”——那这样的快递柜收逾期费，无异于霸王条款。

当然，也有支撑的声响，以为快递柜企业要求客户交“快递柜逾期费”是有必定道理的，但收多少，怎样收应该进行清晰规范，应该有一个一致的规范。

关于快递入柜的问题，北京中闻律师事务所律师李斌指出，首先要保证消费者的知情权和挑选权。由于消费者也了解，送给快递柜是快递企业供给的一个便当挑选，但假如消费者提早都不知情，就直接入柜，这种状况很显然就没有保证消费者的基本权利。所以快递企业应当提早奉告。

曩昔用快递柜是免费的，可是过了一段时间今后渐渐开端收费，这就是一些互联网企业经营的方法吗？对此，李斌以为，关于快递柜收费发作的争议，其实要害问题在于快递公司。

李斌说：“这种快递柜的运营企业是一种重财物的企业。前期它是向快递公司来收费，现在更多是两方来收费。比方关于消费者来说，24小时之内免费超越24小时收费。它主要是通过这种方法来盈余的，但它的盈余模式比较单一。实际上咱们算下账，他通过这种方法真的不必定能回收本钱，绝大部分是亏本的，所以它收费是能够了解的。其实这里面主要是快递公司的问题。快递公司在送快递的时分，应当依照与消费者事前约好的地址和收件人，送到指定的当地。除非是通过联络承认，消费者不在家或许什么状况，那能够存在这个快递柜里面，但这属所以通过用户赞同的。除此之外，关于快递职业国家有一个先验后签的准则。为什么要先验后签？实际上是为了保证消费者权益，也是为了削减或许防止两边之间发作胶葛。假如说快递员不通过消费者答应，直接放在小区什么当地帮我代签了，或许放在快递柜里面了，一旦有损坏，作为消费者来讲，再去举证就很难了。”

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