人民日报新媒体试管婴儿、人民日报才智媒体研讨院日前主张建立直播电商研讨基地。环绕职业数据研讨、专业培训、主播开掘、供应链建造、顾客维权等直播电商的各个环节，直播电商研讨基地将推出一系列行动。据介绍，人民日报才智媒体研讨院直播电商研讨基地将要点展开职业趋势研讨剖析、从业规范主张拟定，定时发布直播电商职业开展陈述及相关数据排行，并在此基础上供给方针主张和工业开展主张。一起，为有用保证顾客权益，在研讨基地建立时，"全国直播电商投诉渠道"正式在人民日报客户端上线。

该渠道由人民日报新媒体联合阿里巴巴、京东、拼多多、抖音、快手等闻名直播电商渠道共建，顾客能够将直播带货消费过程中遇到的诈骗行为投诉至该渠道，渠道会把投诉信息分发到所属电商组织或主播组织，并监督投诉信息的处理进展，及时将处理结果反馈给顾客，打造直播电商顾客权益维护的闭环。

顾客能够下载人民日报客户端，经过客户端热门频道进入投诉渠道填写投诉信息。人民日报新媒体和直播电商研讨基地将发布相关陈述，并对其间的典型事例进行曝光。

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