每经记者 王星平 赵雯琪 每经修改 王丽娜
某电商渠道上的商家回复,北京部分区域暂时无法发货
一边是快递公司说"正常寄递",一边又是商家与顾客一再收到"暂停收发包裹"的告知资源分享,那么,为何会呈现这种对立的现象?
一位灵通系网点加盟商告知记者,事实上他所加盟的快递公司现在并未在北京区域全面暂停收发单事务,仅仅暂停了部分区域的几个门牌,但许多加盟商不能很好地分辩暂停区域与判别包裹能否被送达目的地,便干脆不收,这样也就避免了退件费与客户投诉。
此外,值得一提的是,《每日经济新闻》记者独家拿到某快递企业网络办理中心于6月17日下午在内部发布的《关于北京部分网点受疫情影响暂停的告知》。该告知称,受疫情影响,北京大兴悉数派送区域,北京欢乐谷、北京大兴南六环外部分区域自2020年6月18日起暂停域揽派事务,何时注册另行告知。
业内人士点评,特别时期,少量网点或不得已而暂停揽派,但一般不会触及要点民生,政府也会全力确保民生相关运送。正如多家快递公司所着重,阶段性不可避免受疫情冲击,他们仍会尽最大才能确保正常寄递和时效,这在本年疫情前期就现已有所表现。
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